问：我的虚拟主机已经到期，不想再使用了，如何取回数据？

答：您的虚拟主机产品在到期前我们发三次邮件通知，分别是到期前30天，15天，7天，到期后您的空间将自动关闭（包括web和ftp），到期后如果不续费您不能取回自己的资料了；考虑到有个别用户没有查看电子邮件在到期前耽误了备份空间里面的资料，为了让客户尽可能的少损失，您可以联系我们客服人员续费一个月(只允许一次)，续费价格按该产品年价格的十分之一。